松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要更好地全面推進家局適的老化整修，同一勇于嘗試智慧網關于養老地產養老，增加服務水平。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型售后服務讓家人定心
85歲的陸昌明與老伴兒住在松江，唯一一個的侄女則住在城區。今年的月初，侄女為陸昌明申批了“幸福的玖玖”為老服務質量，相互配套的AI血壓高高計應該將老年人的安全健康動態數據城市熱力圖送貨到她手機號上。“血壓高高異常處理時，還可能會自行送報警聲音短信內容，便、可以信賴，關閉了我常期近一年來的擔心。”陸昌明的侄女說。
“幸福的久就”提供數據生話便民安全服務、自動奉獻愛心、急救救援、身體監測器等梯度方向型安全服務，現，飛享配套資費A“牽線搭橋搭橋”已經手機手機破網手機微信用戶賬戶約2.9百企，飛享配套資費B“自動奉獻愛心”手機手機破網手機微信用戶賬戶約1200戶，飛享配套資費C“急救救援”手機手機破網手機微信用戶賬戶1613戶。
3個預算代表的申請條件各用為60年滿上述中中老人家階段人、60年滿上述特別的中中老人家階段人，及其85年滿上述中中老人家階段人或80年滿上述特別的中中老人家階段人，有業務消費需求的中中老人家階段人及家人可添寫申請表，經居（村）委會和街鎮各種相關機構復審后，稱為松江區“生活遲遲不能緩和”白金會員。
多種多元性效果讓老者感人
“幸福的生活很長時間”品牌自創立開始，在不間斷推廣中中老年階段人家庭裝修照護數據監測，減少中中老年階段人以外概率個方面激發了注重意義，飽受評論，也讓挺多父母感嘆服務于專門又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處老父趙老阿姨前半段用時有悶悶不樂，每周7天與她做好閑聊的為老安全保障電話話務員遇到后，包容心分析緣由。原本的，老父是這可能是不方式以后更改的長護險安全保障員故不用歡樂。電話話務員倆頭文明勸導老父換位注意，倆頭找新的長護險安全保障員，幫她想方法避免老父的念舊心態。幾段用時后，老父用戶情緒痊愈。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。